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Comment configurer manuellement Outlook avec Hosted Exchange ?

Pour configurer manuellement Outlook avec Hosted Exchange de AppRiver, vous devez : 

  • Vous connecter au Customer Portal en tant qu'administrateur sur http://cp.appriver.com

  • Dans l'onglet Users, sélectionnez l'adresse email d'un utilisateur que vous souhaitez configurer

  • Dans le menu, cliquez sur l'onglet Exchange et copiez le GUID

  • Sur votre PC, ouvrez le panneau de configuration puis cliquez sur l'icone "Courrier"

  • Dans la partie Courrier, cliquez sur "Afficher les profils"

  • Cliquez ensuite sur "Ajouter"

  • Indiquez un nom de profil puis cliquez sur OK
  • Choissisez ensuite l'option "Configurer manuellement le compte"
  • Choisissez Serveur Microsoft Exchange ou service compatible
  • Dans la fenêtre de configuration, pour le champ "Serveur", il faut indiquer le GUID récupéré dans le Customer Portal
  • Indiquez également l'adresse email du compte dans le champ Utilisateur
  • Indiquez également le gestion du cache Exchange et cliquez sur "Plus de paramètres"

  • Dans la fenêtre qui s'ouvre, dirigez-vous dans l'onglet Connexion et assurez-vous que la case "Se connecter au serveur Microsoft Exchange avec HTTP" et cliquez sur le bouton "Paramètre du proxy Exchange"

  • Dans les paramètres de Proxy Exchange, indiquez les informations suivantes : 
  • Adresse du proxy us.exg7.exghost.com (pour les utilisateurs U.S) et ch.exg7.exghost.com (pour les utilisateurs de l'U.E)
  • Assurez-vous de cocher la case "Se connecter uniquement au serveurs proxy qui ont comme ce nom principal dans leur certificat et indiquez msstd:exg7.exghost.com
  • Assurez-vous que les cases concernant les réseaux rapides et réseaux lents soients cochées
  • Assurez-vous que les paramètres d'authentification du proxy sont configurés sur "Authentification basique"

  • Puis dans l'écran ci-dessous, faites appliquer puis OK

  • Dans la fenêtre d'ajout de compte, cliquez sur "vérifier le nom" et indiquez le mot de passe du compte lorsqu'il sera demandé. Si les paramètres sont corrects, cliquez sur Suivant.

  • Vote compte est à présent actif. Vous pouvez par la suite choisir le profil à ouvrir par défaut lors de l'ouverture de Outlook.
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